PREGLED

Dobrodošli u Kogni! Pojmovi “mi”, “nas” i “naš” odnose se na Kogni. Kogni upravlja ovom trgovinom i web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge, kako bismo vam pružili pažljivo oblikovano iskustvo kupnje (u daljnjem tekstu: “Usluge”). Kogni pokreće Shopify, koji nam omogućuje pružanje Usluga.

Ovi uvjeti, zajedno sa svim pravilima na koja se ovdje upućuje (zajedno: “Uvjeti korištenja” ili “Uvjeti”), opisuju vaša prava i obveze kada koristite Usluge.

Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete korištenja, jer sadrže važne informacije o vašim zakonskim pravima i obuhvaćaju teme poput odricanja od jamstava i ograničenja odgovornosti.

Posjetom, interakcijom ili korištenjem naših Usluga prihvaćate da ste vezani ovim Uvjetima korištenja i našim Pravilima privatnosti [LINK]. Ako se ne slažete s Uvjetima ili Pravilima privatnosti, ne biste trebali koristiti niti pristupati Uslugama.

ODJELJAK 1 – PRISTUP I RAČUN

Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja izjavljujete da ste najmanje punoljetni u državi ili pokrajini vašeg prebivališta te da ste nam dali suglasnost dopustiti vašim maloljetnim štićenicima korištenje Usluga na uređajima koje posjedujete, kupujete ili njima upravljate.

Za korištenje Usluga, uključujući pristup ili pregledavanje naše online trgovine ili kupnju proizvoda i usluga, možete biti zatraženi dati određene podatke, poput e-pošte, te podataka za naplatu, plaćanje i dostavu. Izjavljujete i jamčite da su svi podaci koje navedete točni, aktualni i potpuni te da imate sva prava potrebna za njihovo davanje.

Isključivo ste odgovorni za čuvanje sigurnosti pristupnih podataka svog računa i za sve aktivnosti na računu. Ne smijete prenositi, prodati, ustupiti ili licencirati svoj račun drugoj osobi.

ODJELJAK 2 – NAŠI PROIZVODI

Uložili smo razumne napore da vjerno prikažemo naše proizvode i usluge u online trgovini. Ipak, imajte na umu da boje i izgled proizvoda mogu odstupati od prikaza na vašem zaslonu zbog vrste uređaja i njegovih postavki/konfiguracije.

Ne jamčimo da će izgled ili kvaliteta proizvoda ili usluga koje kupite ispuniti vaša očekivanja ili biti identični prikazu u našoj online trgovini.

Svi opisi proizvoda podložni su promjenama u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti, prema našem isključivom nahođenju. Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku ukinuti bilo koji proizvod te možemo ograničiti količine proizvoda koje nudimo bilo kojoj osobi, regiji ili jurisdikciji, od slučaja do slučaja.

ODJELJAK 3 – NARUDŽBE

Slanjem narudžbe dajete ponudu za kupnju. Kogni zadržava pravo prihvatiti ili odbiti vašu narudžbu iz bilo kojeg razloga, prema vlastitoj procjeni. Vaša narudžba nije prihvaćena dok Kogni izričito ne potvrdi prihvat. Prije prihvata moramo zaprimiti i obraditi vašu uplatu. Molimo pažljivo pregledajte narudžbu prije slanja, jer možda nećemo moći uvažiti zahtjeve za otkazivanje nakon prihvata. Ako narudžbu ne prihvatimo, izmijenimo ili otkažemo, pokušat ćemo vas obavijestiti putem e-pošte, adrese za naplatu i/ili telefona koje ste naveli prilikom narudžbe.

Vaše kupnje podliježu povratu ili zamjeni isključivo u skladu s našim Pravilima povrata [LINK].

Izjavljujete i jamčite da kupnje obavljate za osobnu ili kućnu uporabu, a ne za komercijalnu preprodaju ili izvoz.

ODJELJAK 4 – CIJENE I NAPLATA

Cijene, popusti i promocije podložni su promjenama bez najave. Cijena naplaćena za proizvod ili uslugu bit će cijena važeća u trenutku slanja narudžbe i navedena u e-poruci potvrde narudžbe. Ako nije drukčije izričito navedeno, istaknute cijene ne uključuju poreze, dostavu, rukovanje, carinske ili uvozne pristojbe.

Cijene u našoj online trgovini mogu se razlikovati od cijena u fizičkim trgovinama ili u online i drugim trgovinama kojima upravljaju treće strane. Povremeno možemo ponuditi promocije koje utječu na cijene i kojima upravljaju zasebni uvjeti. U slučaju sukoba, primjenjuju se uvjeti promocije.

Slažete se pružiti točne, potpune i aktualne podatke o kupnji, plaćanju i računu za sve kupnje. Obvezujete se pravodobno ažurirati račun i ostale podatke, uključujući e-poštu, brojeve kreditnih kartica i datume isteka, kako bismo mogli dovršiti transakcije i kontaktirati vas po potrebi.

Izjavljujete i jamčite da je: (i) informacija o kreditnoj kartici koju navedete istinita, točna i potpuna, (ii) ovlašteni ste koristiti tu karticu za kupnju, (iii) troškove ćete podmiriti, i (iv) platit ćete sve troškove po važećim cijenama, uključujući dostavu, rukovanje i sve primjenjive poreze, ako ih ima.

ODJELJAK 5 – DOSTAVA I ISPORUKA

Ne odgovaramo za kašnjenja u dostavi. Sva vremena isporuke su procjene i nisu zajamčena. Ne snosimo odgovornost za kašnjenja uzrokovana dostavnim službama, carinskim postupcima ili događajima izvan naše kontrole. Nakon predaje proizvoda prijevozniku, vlasništvo i rizik gubitka prelaze na vas.

ODJELJAK 6 – INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na žigove, brendove, tekst, prikaze, slike, grafiku, recenzije, video i audio sadržaj te njihov dizajn, odabir i raspored, u vlasništvu su Kognija, njegovih povezanih društava ili davatelja licence te su zaštićeni zakonima EU-a i stranih država o patentima, autorskom pravu i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Ovi Uvjeti dopuštaju korištenje Usluga isključivo za osobnu, nekomercijalnu uporabu. Ne smijete reproducirati, distribuirati, mijenjati, stvarati izvedena djela, javno prikazivati, javno izvoditi, ponovno objavljivati, preuzimati, pohranjivati ili prenositi bilo koji materijal s Usluga bez naše prethodne pisane suglasnosti. Osim ako nije izričito navedeno, ništa u ovim Uvjetima ne daje niti se smije tumačiti kao davanje licence ili drugog prava prema bilo kojem patentu, žigu, autorskom pravu ili drugom pravu intelektualnog vlasništva Kognija, Shopifyja ili trećih strana. Neovlaštena uporaba Usluga može predstavljati povredu prava intelektualnog vlasništva. Sva prava koja nisu izričito dana ovim Uvjetima pridržana su od strane Kognija.

Imena, logotipi, nazivi proizvoda i usluga, dizajni i slogani Kognija su žigovi Kognija ili njegovih povezanih društava/davatelja licence. Ne smijete ih koristiti bez naše prethodne pisane dozvole. Imena, logotipi, nazivi proizvoda i usluga, dizajni i slogani Shopifyja su žigovi Shopifyja. Svi ostali nazivi, logotipi, nazivi proizvoda i usluga, dizajni i slogani na Uslugama žigovi su njihovih vlasnika.

ODJELJAK 7 – NEOBVEZNI ALATI

Možete dobiti pristup korisničkim alatima trećih strana kao dijelu Usluga, nad kojima nemamo nadzor niti utjecaj.

Prihvaćate i slažete se da takve alate pružamo “kako jesu” i “kako su dostupni”, bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez ikakvog odobravanja. Ne snosimo odgovornost koja proizlazi iz ili je povezana s vašim korištenjem takvih neobveznih alata trećih strana.

Korištenje takvih alata u potpunosti je na vaš vlastiti rizik i diskreciju te biste se trebali upoznati s uvjetima pod kojima relevantni pružatelji alata iste nude.

U budućnosti možemo ponuditi nove značajke (uključujući nova sredstva i resurse). Takve značajke smatrat će se dijelom Usluga i podliježu ovim Uvjetima korištenja.

ODJELJAK 8 – POVEZNICE TREĆIH STRANA

Usluge mogu sadržavati materijale i poveznice na web-stranice trećih strana (uključujući ugrađenu funkcionalnost). Ne odgovaramo za ispitivanje ili procjenu sadržaja ili točnosti materijala ili web-stranica trećih strana koje odlučite posjetiti. Ako napustite Usluge radi pristupa takvim materijalima ili stranicama, činite to na vlastitu odgovornost.

Ne odgovaramo za štete povezane s vašim pristupom web-stranicama trećih strana ili vašom kupnjom/koristenjem proizvoda, usluga, resursa ili sadržaja na takvim stranicama. Pažljivo proučite pravila treće strane i uvjerite se da ih razumijete prije bilo kakve transakcije. Pritužbe, potraživanja, zabrinutosti ili pitanja u vezi proizvoda i usluga trećih strana upućuju se izravno trećoj strani.

ODJELJAK 9 – ODNOS SA SHOPIFYJEM

Kogni pokreće Shopify, koji nam omogućuje pružanje Usluga. Međutim, sve prodaje i kupnje u našoj trgovini obavljaju se izravno s Kognijem. Korištenjem Usluga prihvaćate i slažete se da Shopify nije odgovoran ni za koji aspekt prodaje između vas i Kognija, uključujući bilo kakvu štetu ili gubitak koji proizlazi iz kupljenih proizvoda i usluga. Ovim izričito oslobađate Shopify i njegova povezana društva svih potraživanja, šteta i odgovornosti koji proizlaze iz ili su povezani s vašim kupnjama i transakcijama s Kognijem.

ODJELJAK 10 – PRAVILA PRIVATNOSTI

Svi osobni podaci koje prikupljamo putem Usluga podliježu našim Pravilima privatnosti [LINK], a određeni osobni podaci mogu podlijegati i Pravilima privatnosti Shopifyja (dostupnim ovdje). Korištenjem Usluga potvrđujete da ste pročitali ta pravila privatnosti.

Budući da Usluge hosta Shopify, Shopify prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu i korištenju Usluga kako bi ih pružio i unaprijedio. Informacije koje podnesete putem Usluga bit će prenesene i podijeljene sa Shopifyjem te trećim stranama koje se mogu nalaziti u drugim državama od države vašeg prebivališta, kako bi vam se pružile usluge. Više detalja o tome kako mi, Shopify i naši partneri koristimo vaše osobne podatke potražite u našim Pravilima privatnosti [LINK].

ODJELJAK 11 – POVRATNE INFORMACIJE

Ako pošaljete/učitate/objavite/pošaljete e-poštom ili na drugi način prenesete bilo kakve ideje, prijedloge, povratne informacije, recenzije, prijedloge planova ili drugi sadržaj (“Povratne informacije”), dajete nam trajnu, globalnu, podlicencirajuću, besplatnu licencu za korištenje, reproduciranje, izmjenu, objavu, distribuciju i prikaz takvih Povratnih informacija u bilo kojem mediju, u bilo koju svrhu, uključujući komercijalnu. Možemo, primjerice, koristiti ta prava za rad, pružanje, procjenu, poboljšanje i promociju Usluga te za ispunjenje obveza i ostvarivanje prava iz ovih Uvjeta.

Također izjavljujete i jamčite: (i) da posjedujete ili imate sva potrebna prava na Povratne informacije; (ii) da ste otkrili svaku naknadu ili poticaj primljen u vezi s njihovim podnošenjem; i (iii) da će vaše Povratne informacije biti u skladu s ovim Uvjetima. Nemamo obvezu (1) čuvati vaše Povratne informacije povjerljivima; (2) plaćati naknadu; ili (3) odgovoriti na Povratne informacije.

Možemo, ali nismo dužni, nadzirati, uređivati ili uklanjati Povratne informacije za koje po vlastitom nahođenju utvrdimo da su nezakonite, uvredljive, prijeteće, klevetničke, pornografske, opscene ili na drugi način neprihvatljive ili krše tuđa prava ili ove Uvjete.

Slažete se da vaše Povratne informacije neće kršiti prava trećih strana, uključujući autorska prava, žig, privatnost, osobnost ili druga osobna/vlasnička prava. Nadalje, slažete se da Povratne informacije neće sadržavati klevetnički ili na drugi način nezakonit, uvredljiv ili opscen sadržaj niti računalne viruse ili drugi zlonamjerni kod koji bi mogao utjecati na rad Usluga ili bilo koje povezane web-stranice. Ne smijete koristiti lažnu e-poštu, predstavljati se kao druga osoba ili na drugi način dovoditi nas ili treće strane u zabludu o podrijetlu Povratnih informacija. Isključivo ste odgovorni za Povratne informacije koje objavite i njihovu točnost. Ne preuzimamo odgovornost za Povratne informacije koje objavite vi ili treća strana.

ODJELJAK 12 – POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI

Povremeno se na ili unutar Usluga mogu pojaviti tipografske pogreške, netočnosti ili propusti koji se odnose na opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove dostave, vremena isporuke i dostupnost. Zadržavamo pravo ispraviti pogreške, netočnosti ili propuste te promijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako su informacije netočne u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti (uključujući nakon slanja narudžbe).

ODJELJAK 13 – ZABRANJENA UPORABA

Usluge smijete koristiti samo u zakonite svrhe. Ne smijete koristiti Usluge, izravno ili neizravno: (a) u nezakonite ili zlonamjerne svrhe; (b) radi kršenja međunarodnih, državnih ili lokalnih propisa, pravila ili zakona; (c) radi povrede naših prava intelektualnog vlasništva ili prava trećih strana; (d) radi uznemiravanja, zlostavljanja, vrijeđanja, ozljeđivanja, klevetanja, omalovažavanja, zastrašivanja ili nanošenja štete našim zaposlenicima ili bilo kojoj osobi; (e) radi prijenosa lažnih ili obmanjujućih informacija; (f) radi slanja, primanja, učitavanja, preuzimanja ili uporabe materijala koji nije u skladu s ovim Uvjetima; (g) radi slanja ili poticanja slanja reklamnog/promotivnog materijala, uključujući “junk mail”, “lančana pisma”, “spam” ili slične oblike traženja; (h) radi predstavljanja ili pokušaja predstavljanja kao druga osoba ili entitet; ili (i) radi bilo kakvog ponašanja koje ograničava ili ometa bilo čiju uporabu Usluga ili koje, prema našoj ocjeni, može naštetiti Kogniju, Shopifyju ili korisnicima Usluga ili ih izložiti odgovornosti.

Dodatno se slažete da nećete: (a) učitavati ili prenositi viruse ili drugi zlonamjerni kod koji može utjecati na funkcionalnost Usluga; (b) reproducirati, duplicirati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio Usluga; (c) prikupljati ili pratiti osobne podatke drugih; (d) baviti se spamom, phishingom, pharmingom, pretextingom, automatiziranim indeksiranjem (spider/crawl) ili scrapingom; ili (e) ometati ili zaobilaziti sigurnosne značajke Usluga ili bilo koje povezane web-stranice, drugih web-stranica ili interneta. Zadržavamo pravo suspendirati, onemogućiti ili ukinuti vaš račun u bilo kojem trenutku, bez obavijesti, ako utvrdimo da ste prekršili bilo koji dio ovih Uvjeta.

ODJELJAK 14 – RASKID

Možemo raskinuti ovaj ugovor ili vaš pristup Uslugama (ili bilo kojem njihovom dijelu) prema vlastitom nahođenju u bilo kojem trenutku i bez obavijesti, a vi ostajete odgovorni za sve iznose dospjele do i uključujući datum raskida.

Sljedeći odjeljci primjenjuju se i nakon raskida: Intelektualno vlasništvo, Povratne informacije, Raskid, Odricanje od jamstava, Ograničenje odgovornosti, Naknada štete, Razdvojivost, Odricanje; Cjelokupan ugovor, Ustup, Mjerodavno pravo, Pravila privatnosti te sve druge odredbe koje po svojoj naravi nadživljuju raskid.

ODJELJAK 15 – ODRICANJE OD JAMSTAVA

Informacije prikazane na ili putem Usluga dostupne su isključivo u opće informativne svrhe. Ne jamčimo za točnost, potpunost ili korisnost tih informacija. Svako oslanjanje na takve informacije isključivo je na vlastitu odgovornost. Odričemo se odgovornosti koja proizlazi iz oslanjanja na takve materijale od strane vas ili bilo kojeg posjetitelja Usluga, ili bilo koga tko bude obaviješten o njihovom sadržaju.

OSIM AKO JE IZRIČITO NAVEDENO OD STRANE KOGNIJA, USLUGE I SVI PROIZVODI PONUĐENI PUTEM USLUGA PRUŽAJU SE “KAKO JESU” I “KAKO SU DOSTUPNI”, BEZ IKAKVIH IZJAVA ILI JAMSTAVA BILO KOJE VRSTE, IZRIČITIH ILI PODRAZUMIJEVANIH, UKLJUČUJUĆI PODRAZUMIJEVANA JAMSTVA TRGOVAČKE KVALITETE, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, TRAJNOSTI, VLASNIŠTVA I NEPOVREDE PRAVA. NE JAMČIMO DA ĆE VAŠE KORIŠTENJE USLUGA BITI NEPREKIDNO, PRAVODOBNO, SIGURNO ILI BEZ POGREŠAKA. U NEKIM SE JURISDIKCIJAMA ODRICANJE OD PODRAZUMIJEVANIH ILI DRUGIH JAMSTAVA OGRANIČAVA ILI NE DOPUŠTA, PA SE GORNJE ODREDBE NE MORAJU PRIMJENJIVATI NA VAS.

ODJELJAK 16 – OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

U MAKSIMALNOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, NI U KOM SLUČAJU KOGNI, NAŠI PARTNERI, DIREKTORI, DUŽNOSNICI, ZAPOSLENICI, POVEZANA DRUŠTVA, AGENTI, IZVOĐAČI, PRUŽATELJI USLUGA ILI DAVATELJI LICENCI, NITI SHOPIFY I NJEGOVA POVEZANA DRUŠTVA, NEĆE BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU OZLJEDU, GUBITAK, ZAHTJEV ILI BILO KAKVU IZRAVNU, NEIZRAVNU, SLUČAJNU, KAZNENU, POSEBNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU BILO KOJE VRSTE, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, IZGUBLJENU DOBIT, PRIHOD, UŠTEDE, GUBITAK PODATAKA, TROŠAK ZAMJENE ILI SLIČNU ŠTETU, BILO NA TEMELJU UGOVORA, DELIKTA (UKLJUČUJUĆI NEMAR), STROGE ODGOVORNOSTI ILI DRUGO, KOJA PROIZLAZI IZ VAŠEG KORIŠTENJA BILO KOJIH USLUGA ILI PROIZVODA NABAVLJENIH PREKO USLUGA, ILI ZA BILO KOJI DRUGI ZAHTJEV POVEZAN S VAŠIM KORIŠTENJEM USLUGA ILI PROIZVODA, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA BILO KAKVE POGREŠKE ILI PROPUSTE U SADRŽAJU, ILI BILO KAKAV GUBITAK ILI ŠTETU NASTALU KAO REZULTAT KORIŠTENJA USLUGA ILI BILO KAKVOG SADRŽAJA (ILI PROIZVODA) OBJAVLJENOG, PRENESENOG ILI DRUGAČIJE UČINJENOG DOSTUPNIM PUTEM USLUGA, ČAK I AKO SMO BILI UPOZORENI NA MOGUĆNOST TAKVIH ŠTETA.

ODJELJAK 17 – NAKNADA ŠTETE (INDEMNIFIKACIJA)

Slažete se obeštetiti, braniti i držati neodgovornima Kogni, Shopify i naša povezana društva, partnere, dužnosnike, direktore, zaposlenike, agente, izvođače, davatelje licenci i pružatelje usluga od bilo kakvih gubitaka, šteta, odgovornosti ili potraživanja, uključujući razumne troškove odvjetnika, prema trećim stranama zbog ili koji proizlaze iz: (1) vašeg kršenja ovih Uvjeta ili dokumenata na koje upućuju; (2) vašeg kršenja zakona ili prava trećih strana; ili (3) vašeg pristupa i korištenja Usluga.

Obavijestit ćemo vas o svakom zahtjevu koji podliježe obeštećenju; propuštanje pravovremene obavijesti ne oslobađa vas obveza osim ako time niste bitno dovedeni u nepovoljan položaj. Možemo voditi obranu i nagodbu takvog zahtjeva o vašem trošku, uključujući izbor odvjetnika, no nećemo sklapati nagodbu koja od vas traži ne-novčane obveze bez vaše (razumno uskraćive) suglasnosti. Surađivat ćete u obrani, uključujući davanje relevantnih dokumenata.

ODJELJAK 18 – RAZDVOJIVOST

Ako se utvrdi da je neka odredba ovih Uvjeta nezakonita, ništavna ili neprovediva, takva će se odredba provoditi u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, a neprovedivi dio smatrat će se izdvojenim, pri čemu to neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.

ODJELJAK 19 – ODRECANJE; CJELOKUPNI UGOVOR

Naš propust u ostvarivanju ili provedbi bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.

Ovi Uvjeti i sva pravila ili operativna pravila koja objavimo na ovoj stranici ili u vezi s Uslugama predstavljaju cjelokupan dogovor i razumijevanje između vas i nas te uređuju vašu uporabu Usluga, zamjenjujući sve prijašnje ili istodobne dogovore, komunikacije i prijedloge, usmene ili pisane, između vas i nas (uključujući, bez ograničenja, sve prijašnje verzije Uvjeta).

Svaka nejasnoća u tumačenju ovih Uvjeta neće se tumačiti na štetu sastavljača.

ODJELJAK 20 – USTUP

Ne smijete delegirati, prenositi ili ustupiti ove Uvjete ni bilo koje vaše pravo ili obvezu iz njih bez naše prethodne pisane suglasnosti; svaki takav pokušaj bit će ništetan. Mi možemo prenijeti, ustupiti ili delegirati ove Uvjete i naša prava i obveze bez vaše suglasnosti ili obavijesti.

ODJELJAK 21 – MJERODAVNO PRAVO

Ovi Uvjeti i svi zasebni ugovori na temelju kojih pružamo Usluge uređuju se i tumače u skladu sa zakonima jurisdikcije u kojoj Kogni ima sjedište, a vi i Kogni prihvaćate nadležnost i mjesto suda u toj jurisdikciji.

ODJELJAK 22 – NASLOVI

Naslovi u ovom ugovoru uključeni su radi praktičnosti i ne ograničavaju niti na drugi način utječu na ove Uvjete.

ODJELJAK 23 – IZMJENE UVJETA

Najnoviju verziju Uvjeta možete pregledati u svakom trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo prema vlastitom nahođenju ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta objavom izmjena na našoj web-stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati promjene. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas u skladu s važećim pravom, a takve izmjene stupaju na snagu na datum naveden u obavijesti. Vaše daljnje korištenje ili pristup Uslugama nakon objave bilo kakvih promjena predstavlja prihvat tih promjena.

ODJELJAK 24 – KONTAKT

Pitanja u vezi Uvjeta korištenja pošaljite na: info@kogni.hr.